La transformación digital se refiere a cambiar la manera en la que se hacen los negocios capitalizando la nueva experiencia de un cliente empoderado por el contexto digital. Se realiza un Workshop de Innovación, un análisis de Customer Experience , una identificación de procesos a digitalizar y finalmente Implementamos y realizamos seguimiento del proceso de gestión de cliente.
Cada empresa tiene sus singularidades y valores diferenciadores, es por ello que nuestro servicio busca obtener una visión integral del negocio, de sus objetivos, sus procesos y sus recursos tecnológicos, con ello orientamos a nuestros clientes desde la experiencia, los ayudamos a digitalizar sus negocios, acompañándolos en el proceso y gestión del cambio, posteriormente evaluamos y testeamos el funcionamiento generando mejoras continuas en los procesos, entregamos un servicio de soporte de alta diligencia y disponibilidad.
Se efectúa de forma detallada y planificada, impecablemente ejecutada y estrictamente evaluada, todo ello producto de la aplicación de la metodología AGILE SCRUM, definiendo inicialmente una “Historia de usuario” la cual es desplegada en un tablero Sprint, lo cual permite operar rápidamente mediante la implementación de un PMV (Producto Mínimo Viable) el cual está permanentemente en un proceso de mejora continua, en el curso del desarrollo de Aplicaciones Móviles o software personalizado.
Para poder proveer de una solución en la nube que pueda ser plenamente aprovechada y funcionar de manera eficiente es fundamental la conectividad digital, la cual es la clave para asegurar un tiempo de respuesta óptimo y asegurar una constante disponibilidad, del mismo modo es imperativo poder
contar con sistemas de seguridad de alto nivel y recurrente actualización.
Nuestro sistema está diseñado para poder integrarse con los sistemas informáticos que posea el cliente, en este proceso es prioridad el detectar tempranamente si los equipos y máquinas del cliente tienen las condiciones mínimas requeridas para poder operar adecuadamente y generar oportunamente las alarmas o autorizaciones en caso de existir alguna condición especial.
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